Pană globală Microsoft Outlook. Reparația „nu funcționează conform așteptărilor”

Pană globală a Microsoft Outlook: reparația „nu funcționează conform așteptărilor”

Serviciul de mesagerie Outlook, dezvoltat de Microsoft, a fost afectat joi de o pană de proporții, cu repercusiuni asupra utilizatorilor din întreaga lume. Conform platformei de monitorizare a întreruperilor de serviciu Downdetector, pana s-a răspândit la nivel global în decurs de o oră, afectând serviciile Microsoft din 74 de țări și regiuni.

Microsoft 365 a confirmat incidentul printr-o serie de mesaje publicate pe rețeaua socială X. Grupul american a precizat inițial că investighează sesizările utilizatorilor care se confruntă cu probleme de acces la căsuțele poștale Exchange Online prin diverse metode de conectare în America. Ulterior, compania a recunoscut că problema ar putea afecta conectivitatea la serviciul Microsoft 365 pentru utilizatorii din toate regiunile.

Potrivit Microsoft, eforturile de rezolvare a problemei nu au decurs conform speranțelor în cursul nopții de joi spre vineri. Compania a explicat că o parte a infrastructurii din mai multe regiuni se confrunta cu o utilizare crescută, ceea ce a contribuit probabil la erorile de conexiune, și a precizat că lucrează cu sârguință pentru a explora toate opțiunile de atenuare a impactului.

Efecte și asupra altor servicii Microsoft

Platforma a înregistrat, de asemenea, mii de rapoarte de erori pentru serviciul de comunicare Microsoft Teams și asistentul de inteligență artificială Copilot. Ambele aplicații fac parte din oferta cloud Microsoft 365.

O hartă publicată ulterior de Downdetector a arătat că întreruperile au afectat utilizatori din America de Nord și de Sud, precum și din părți ale Europei, Asiei și Africii. În Statele Unite, întreruperea a durat cea mai mare parte a zilei lucrătoare.

Conform Downdetector, aproape 130.000 de probleme cu Outlook au fost raportate în jurul orei 19:00 CET. Până la miezul nopții, numărul raportărilor scăzuse la aproximativ 37.000.